为了保证您能及时获得您所需要的订单运作状况等信息,下单后,这笔订单的详细信息就可以在您的会员页里反映出来,您随时都可以查询得到。
(一)什么时候要订单查询
1.您刚下单时,请在线进行"订单查询" ,这样一方面可以保证订单的正确发送,还可以避免重复下单。或者,您也可取消还处于提交状态的订单
2.您选择了网上支付,但还未完成,可先进行订单查询,然后继续您的订购
3.您已经发送了订单,并想了解该订单的进展情况,可进行订单查询,以便一旦发现了与您的意愿不符的情况,能够及时与我们联系。
(二)如何进行订单查询
1.按取导航栏中的"订单查询",进入订单查询页面,可选择不同的查询方式进行查询。
2.在线查询需要填写订单号和订货人姓名。
3.在查询结果中,我们向您列表显示订单明细,这个时候您可以了解您所查询订单的处理状态、支付状态等详细内容,已送达的订单您还可在网上直接查看签收单。
4.对于没有完成支付的订单,这个时候您可以继续您的支付,直至订单彻底完成。 |